Controller financiero en la empresa: qué es, habilidades y funciones

El mundo empresarial se caracteriza por la búsqueda del éxito y la rentabilidad en sus operaciones. Para esto, se requiere un sólido manejo de las finanzas internas para ejecutar proyectos, campañas, inversiones y demás acciones financieras con el objetivo de situarse en el mercado. En este punto, el controller financiero es un especialista que contribuye con estas metas gracias a sus conocimientos avanzados en finanzas. Es así como el controller financiero en la empresa se erige como un experto imprescindible para el éxito de cualquier empresa. A continuación, se comenta qué es un controller financiero, sus habilidades y sus funciones.

¿Qué es y qué hace un controller financiero en la empresa? 

Si hay un especialista que ha cobrado relevancia en el mundo empresarial, no cabe duda de que se trata del controller financiero, un experto cuyas funciones son esenciales en cualquier organización. Gracias a sus conocimientos avanzados en economía, finanzas y contabilidad, se encarga de gestionar, supervisar y realizar el control de la actividad económica pequeñas, medianas y grandes empresas. En pocas palabras, en él reposan las responsabilidades asociadas no solo a las decisiones financieras, sino también a las decisiones estratégicas, de las que dependen la estabilidad, el control interno y, desde luego, la salud de las cuentas y patrimonio de la empresa. 

Ahora bien, la figura del controller financiero se ha consolidado como un pilar en la planificación estratégica. En efecto, recurre a sus habilidades y conocimientos del sector en el que opera para identificar tanto oportunidades como amenazas, una acción necesaria para tomar decisiones informadas. Asimismo, detecta anomalías en el control financiero, lo que le permite proponer medidas correctivas, como las auditorías internas y otras acciones con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Junto con otras funciones, con todo, es un especialista imprescindible para un óptimo desarrollo financiero. 

Habilidades de un controller financiero 

Al contar con un cargo de gran responsabilidad dentro de la gestión financiera de la empresa, el controller debe posee determinadas habilidades que le permitan realizar un trabajo eficiente y estratégico. Estas habilidades son: 

Análisis de datos 

En la era del big data, los conocimientos avanzados en análisis de datos son importantes, más aún para un controller financiero. En este sentido, debe estar en la capacidad de manejar no solo herramientas para analizar grandes volúmenes de información, sino también interpretarla. Se incluye, asimismo, la habilidad de usar plataformas para la visualización de los resultados, como Tableau. 

Bases de datos 

Las bases de datos –públicas o privadas– contienen información valiosa sobre diferentes sectores que intervienen en la actividad financiera de una empresa. Entonces, en tanto repositorios y herramientas, deben ser aprovechadas por el controller financiero en la empresa para contar con información valiosa en la toma de decisiones. 

Manejo de ERP 

Los sistemas de manejo de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) permiten el control y automatización de diversos procesos, tareas y dinámicas de comunicación interna en la empresa. Desde la producción hasta los recursos humanos, estos sistemas permiten integrar la información de diferentes departamentos (logística, ventas, finanzas, entre otros) en un mismo espacio, lo que contribuye con la optimización del tiempo de trabajo. 

Visión estratégica 

Para un controller financiero, el panorama interno de la empresa es importante, pero también tiene puesta la mirada en lo que ocurre en el mercado y ámbito financieros. Así, una de sus habilidades más importantes es la visión estratégica o comprender qué es lo que ocurre en conjunto, dentro y fuera de la empresa. Debe ser capaz cumplir con los objetivos financieros de la empresa en un contexto de cambio e incertidumbre. 

Trabajo colaborativo 

El trabajo en equipo con otros departamentos es esencial para poseer una visión holística de la empresa. Precisamente, se espera una comunicación activa con los encargados para conocer qué pasa, qué necesita y cuáles son sus recomendaciones en torno a la gestión de recursos económicos. El controller financiero, entonces, media entre ellos y los objetivos de la empresa para llegar a un punto de acción. 

Liderazgo activo 

El liderazgo es fundamental, sobre todo cuando se trata de la orientación hacia los resultados. En este sentido, los empleados y colaboradores que trabajan con el controller financiero deben estar comprometidos y motivados para dirigirse hacia los objetivos empresariales. 

Funciones de un controller financiero en la empresa 

Como se ha mencionado, el controller financiero es una pieza clave en la estructura organizativa de cualquier empresa. Su papel trasciende la mera supervisión de las cifras: es el arquitecto de la estrategia financiera y el responsable de la sostenibilidad económica. A continuación, se detallan sus funciones más relevantes: 

Proponer instrumentos de gestión 

Hay que tomar en cuenta que el controller financiero utiliza diversas herramientas para gestionar los recursos financieros; sin embargo, en la búsqueda constante de alcanzar mayor eficiencia y productividad, también proponen nuevos instrumentos de gestión. Por ejemplo, pueden proponer soluciones tecnológicas, metodologías financieras de vanguardia o software especializado. 

Confeccionar presupuestos y planes estratégicos 

Más allá de la elaboración del presupuesto anual –cuya importancia es innegable–, el controller financiero también realiza proyecciones a medio y largo plazo. Esto es fundamental para anticipar fluctuaciones en el mercado y así adaptar la estrategia de la empresa para minimizar los riesgos. 

Conducir el departamento de gestión 

El controller financiero en la empresa no solo lidera el equipo financiero, sino que también se asegura de que todos los departamentos estén alineados con la estrategia financiera global, de tal manera que garantiza la cohesión y la eficiencia en la toma de decisiones. Aquí se precisan habilidades en torno al liderazgo efectivo, la escucha activa, la empatía y la resolución de conflictos. 

Elaborar el informe de gestión 

Estos informes no son meros resúmenes de cifras. Son análisis profundos que ofrecen datos específicos y profundos sobre la salud financiera de la empresa. Con esto, se identifican áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. 

Identificar indicadores claves 

El controller financiero define y monitoriza los KPI (indicador clave o indicador de calidad) que reflejan no solo el estado actual de la empresa, sino también su evolución y su posición respecto a la competencia. 

Analizar estrategias 

Con un enfoque crítico, el controller financiero en la empresa evalúa la eficacia de las estrategias implementadas, lo que le permite asegurarse de que se han tomado las acciones y decisiones correctas en torno al riesgo financiero, los activos, los pasivos y el patrimonio general de la empresa. Se busca un crecimiento sostenible en el tiempo. 

Realizar el control de riesgos 

El control de riesgos implica, desde luego, la gestión de estos. En este sentido, el controller financiero identifica riesgos potenciales, como los cambios en las regulaciones y normativas, y establece planes de contingencia para mitigar su impacto. Por esta razón, este especialista siempre está al tanto de las disposiciones gubernamentales en torno a las empresas, las finanzas y el comercio en general. 

Atender a la vanguardia tecnológica 

La digitalización y la tecnología son aliados en la gestión financiera moderna. El controller financiero se mantiene al día con las últimas innovaciones, evaluando su aplicabilidad y beneficio para la empresa. Toma en cuenta no solo los beneficios para la empresa, sino también la escalabilidad de estos, los costos operativos, el mantenimiento y los planes de capacitación para los empleados. 

Realizar un control de presupuestos 

La asignación de recursos para determinadas acciones de la empresa requiere un control exhaustivo para que, por un lado, todo se encuentre dentro de los presupuestos trimestrales, semestrales y anuales, y, por otro lado, no se incurra ni en deuda ni en déficit. Es tarea del controller financiero reajustar presupuestos cuando así sea necesario. 

Trabajar con áreas relacionadas 

El controller financiero colabora estrechamente con áreas como marketing, operaciones y recursos humanos. Esto es importante para asegurar que las decisiones tomadas en estos departamentos estén alineadas con la visión financiera global. 

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