Atención a víctimas de violencia sexual: ¿qué hacer?

Para una correcta atención a víctimas de violencia sexual, se deben considerar algunos aspectos fundamentales. Uno de ellos, y el más importante, es acompañar a la víctima, escucharla y no juzgarla en ningún momento. Ante la gravedad del caso de violencia, es importante actuar de inmediato para salvaguardar la integridad de la víctima. En lo que sigue, se presentan algunos consejos con respecto a cómo actuar en la atención a víctimas de violencia sexual.

¿En qué consiste la violencia sexual? 

La violencia sexual implica la vulneración de los derechos sexuales de las personas. En tanto acto no consentido y nunca justificado, incluye diferentes tipos de acciones, como los actos sexuales no deseados, las tentativas de abuso, las conductas de acoso, las insinuaciones y cualquier tipo de comportamiento que involucra la coacción o el uso de la fuerza contra la víctima. Los hechos de violencia sexual pueden afectar a cualquier persona sin importar su género, edad o relación con el agresor, así como manifestarse en cualquier espacio, como la calle, el hogar o el trabajo. Esto hace necesario contar con medidas de atención a víctimas de violencia sexual, quienes requieren apoyo y asistencia para su proceso de recuperación. 

Tipos de violencia sexual 

Acoso sexual 

Se entiende por acoso sexual a los comentarios, gestos o comportamientos no deseados de naturaleza sexual. Pueden ocurrir en espacios físicos como virtuales. 

Abuso sexual 

Se trata de cualquier actividad sexual que se lleva a cabo sin el consentimiento de la víctima, como los besos, tocamientos o relaciones sexuales forzadas. Ocurre en circunstancias en las que la persona no tiene capacidad de consentir, como estar bajo los efectos del alcohol, haber sido drogada o encontrarse dormida. 

Agresión sexual 

La agresión sexual es todo acto violento que incluye la violación o intento de violación. Debido a su gravedad, se encuentra tipificado como delito en el Código Penal. 

¿Qué hacer si se es testigo o se conoce de un caso de violencia sexual? 

Si una persona presencia, sabe o sospecha de la ocurrencia de violencia sexual, debe actuar de manera adecuada para ayudar a la víctima. En todos los casos, esta debe sentirse apoyada y respetada. 

Llamar a un número de emergencia 

Si se presencia un acto de violencia sexual, se recomienda llamar inmediatamente a las autoridades. Esta llamada puede contribuir a salvaguardar la seguridad de la víctima. Se puede contactar a la policía, servicios de emergencia o números especiales en caso de violencia contra la mujer. 

Resguardarse si hay una situación de peligro 

Tras la llamada a las autoridades, es importante mantenerse a salvo. Se aconseja esperar a que lleguen los servicios de emergencias y de seguridad. Una buena manera de ayudar es seguir esta recomendación. 

Grabar con el móvil si es posible 

Si se puede hacer sin ningún peligro, se recomienda grabar la situación para tener evidencia. Esto puede ser de gran utilidad en un proceso legal posterior. Estas grabaciones deben entregarse a las autoridades competentes y nunca ser difundidas por redes sociales. 

Pedir ayuda si se está en un lugar público 

En lugares públicos se puede pedir la intervención de otras personas si es que es necesario. Esto puede brindarle a la víctima no solo una mayor sensación de seguridad, sino también brindarle apoyo según sus necesidades en ese preciso momento. 

Acompañar y atender a la víctima 

Ofrecer apoyo y arropar a la víctima es importante hasta que llegue la ayuda profesional. La empatía, la calma, la escucha activa y no juzgar ni indagar en detalles del acto de violencia son formas de responder adecuadamente. 

Consejos para la atención a víctimas de violencia sexual 

Entre los principales consejos para brindar atención a víctimas de violencia sexual, se encuentran los siguientes: 

Mantener la calma 

Ante cualquier caso de violencia sexual, se debe mantener la calma para brindar un apoyo efectivo y seguro a la víctima. Esta necesita compañía, comprensión y seguridad. 

Escuchar activamente 

Si la víctima desea hablar, es importante prestar atención a lo que dice. La víctima puede contar lo que le ha sucedido o cómo se siente; ante esto, se debe mantener una actitud empática constante sin cortar el relato ni hacer juicios de valor sobre lo escuchado. 

No quitarle importancia al hecho 

Es crucial no minimizar ni quitarle importancia a la experiencia de la víctima. Se debe reconocer la gravedad de la situación y validar los sentimientos respetando el ritmo de comunicación de la víctima. 

No juzgar 

La víctima no es culpable en ningún caso. Por esto, se deben evitar los reproches, las desaprobaciones o las críticas. Precisamente, la víctima necesita comprensión, escucha activa y apoyo incondicional. 

No indagar en lo ocurrido 

Si la víctima narra su relato o desea no hacerlo, no se deben realizar preguntas intrusivas en ningún caso. Se debe respetar la privacidad y el ritmo de la víctima. 

Buscar soluciones a lo inmediato 

Es importante concentrarse en las necesidades inmediatas de la víctima, como la seguridad y el apoyo emocional. La atención a víctimas de violencia sexual debe ser sensible y empática. 

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