¿Cuáles son los tipos de empresas turísticas?

El sector turístico está conformado por una serie de entidades especializadas que proporcionan servicios y experiencias únicas. Estas entidades, que van desde la gastronomía hasta el transporte, desempeñan roles esenciales en la configuración de la experiencia del turista. En lo que sigue, se abordan los diferentes tipos de empresas turísticas y se mencionan sus funciones específicas, así como sus contribuciones a la industria turística en su conjunto.

Principales tipos de empresas turísticas

Alimentación 

Una de las experiencias más enriquecedores del turismo es, sin duda, probar comidas y alimentos de otras regiones, países y culturas del mundo. Se trata, en pocas palabras, de un elemento clave de la cultura local que permite a los turistas conocer y comprender las tradiciones, costumbres, preferencias e historia de una localidad a través de sus ingredientes y sabores. Además, considerando las tendencias turísticas de los últimos años, el turismo gastronómico ha crecido exponencialmente y lleva a los turistas, cada año, a visitar países de todos los continentes. Precisamente, las empresas dedicadas a la alimentación facilitan el acceso a una gran variedad de productos y preparaciones. 

Restaurante 

Este tipo de establecimiento ofrece a los turistas alimentos y bebidas según la orientación que tenga, es decir, nacional o internacional, o mixto. La decoración del establecimiento es variable, pero ofrece un ambiente cómodo y propicio para la ingesta de alimentos.  

Cafetería 

Ofrece al público también servicio de alimentación, pero, en esta ocasión, enfocada a las bebidas calientes y postres. Puede ofrecer también comidas saladas como las empanadas, sándwiches, entre otros. Cuenta con una carta variada de comidas y productos. 

Bar 

Este tipo de empresa está orientada a la venta de bebidas alcohólicas y bebidas no alcohólicas, y también ofrece comida fría o de elaboración sencilla, como cortes de embutidos, quesos o encurtidos. En algunos casos, puede recibir la denominación de café-bar siempre y cuando cumpla con la venta de productos propios de una cafetería. 

Alojamiento 

Podría decir que, salvo el turismo de un día o full day, todos los turistas necesitas alojarse durante el tiempo que duran sus visitas a otras localidades. Disfrutar el lugar de destino depende, en gran medida, del descanso y el relajo. Los tipos de alojamiento, desde luego, se adecuan a las necesidades, presupuesto e intereses de los usuarios, por lo que existen diferentes tipos. El turismo genera un impacto positivo en este tipo de establecimientos, por lo que estos pueden mejorar sus servicios. 

Hotel 

Ofrecen alojamiento y una gran variedad de servicios para que los huéspedes estén cómodos. Cuentan con habitaciones de diverso tipo, salas de estar, bar, restaurante, piscina, recepción y servicio de habitaciones. La variedad de sus servicios se reconoce por las estrellas con la que cuenta, donde una estrella es el nivel más básico y cinco estrellas el máximo. 

Hostal 

Se trata de alojamientos más económicos y con servicios más básicos en comparación con los hoteles. Cuentan con habitaciones privadas y, en muchas ocasiones, con baños compartidos, así como espacios comunes. En cuanto a las comodidades, como se mencionó, son más limitadas. 

Bed & Breakfast 

Es un tipo de alojamiento en el que los anfitriones ofrecen servicios de hospedaje junto con el desayuno, de ahí su nombre, incluido en la tarifa. En cuanto a sus características, comparte junto con el hostal los espacios compartidos, aunque también cuenta con habitaciones y baños privados. 

Apartamentos turísticos 

En comparación con las opciones anteriores, este tipo de alojamiento ofrece mayor privacidad en cuanto son apartamentos que cuentan con concina, baño, sala de estar y dormitorios, así como mobiliario para que los huéspedes se encuentren cómodos en todo momento. Pueden gestionarse por empresas, pero también por particulares debido al boom de las aplicaciones para rentar habitaciones o pisos a turistas. 

Transporte 

En cuanto a desplazarse en la ciudad o en localidades aledañas, el transporte es un componente crucial para lograr una experiencia completa y de calidad. Es necesario asegurar, por lo tanto, eficiencia, comodidad y seguridad en todo el transporte, ya sea urbano o interurbano. Las opciones deben ser variadas para suplir todas las necesidades de los turistas y suelen incluir trenes, autobuses, ferris, entre otros. Las empresas dedicadas a este rubro cuentan con diferentes servicios de transporte y, por supuesto, diferentes tarifas.  

Alquiler de vehículos 

Estas empresas ofrecen en alquiler vehículos para los turistas puedan desplazarse por la ciudad y localidades aledañas. Con una identificación de parte del solicitante y el pago de una fianza, es posible realizar el alquiler.  

Transporte turístico 

También es posible encontrar empresas de transporte turístico que cuentan con flotas de vehículos específicos o adaptados para el turismo, como los autobuses de mediano y gran tamaño. Los recorridos que ofrecen pueden ser de corto, mediano o largo recorrido. Además, en cuanto a transporte de este tipo en las ciudades, están orientados exclusivamente al turismo. 

Recreación 

También están las empresas dedicadas a brindar servicios de diversión o esparcimiento. Se utilizan instalaciones, explanadas o lugares adaptados para actividades en las que pueden participar turistas, y sus familias cuando es el caso. Aunque puedan considerarse servicios complementarios, suelen ser también parte de itinerarios turísticos más amplios.  

Turismo de aventura 

Las empresas de turismo de aventura cuentan con permisos y certificaciones que garantizan que los servicios que ofrecen son seguros para los turistas, ya que todas las actividades se realizan en tierra, agua y aire según sea la oferta. Los servicios, entonces, se corresponden con el paisaje y naturaleza de la zona en la que se emplaza la empresa. 

Discotecas 

Son establecimientos en los que, durante determinada franja de horario, las personas asisten para divertirse con el baile. La música, reproducida o en directo, es la base para este tipo de servicio. 

Información 

Es importante, asimismo, contar con información actualizada, precisa y honesta con respecto a los destinos turísticos, así como los servicios que requerirán los turistas. Esta información permite que los turistas pueden tomar decisiones, aprovechar al máximo su tiempo y vivir plenamente todas sus experiencias. Además, las empresas dedicadas a esto están en la capacidad de ofrecer, asimismo, diferentes servicios según las necesidades del turista.  

Operadores turísticos 

Estas empresas diseñan servicios y productos turísticos, como tour, paquetes turísticos, ventas de billetes aéreos, entre otros. Además, pueden operar como intermediadoras entre el turista y otras empresas. 

Organizadores 

Parte del turismo también se debe a la ejecución de congresos y convenciones en determinadas ciudades a las que llegan personas de todas partes del mundo. Estas empresas gestionan la utilización de instalaciones como los salones de congresos, instalaciones equipadas para conferencias, eventos tecnológicos, culturales, entre otros. Pueden gestionar alimentación y alojamiento. 

Guías de turismo 

Las empresas dedicadas al turismo también pueden estar especializadas en proveer guías, quienes informan y acompañan a los turistas durante todo el recorrido de estos por monumentos, lugares históricos, entre otros.

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